為回應婦女在育兒方面的實際需要，本港主要大型商場普遍設有育嬰室等配套設施。然而，根據本報記者昨日於多個商場的實地考察，發現部分場所的育嬰設施存在數量不足、空間狹窄、通風欠佳及指示不清等問題，甚至有部分育嬰室須與殘疾人士洗手間共用，對使用家長構成諸多不便。有接受訪問的婦女指出，現有的育嬰室配套未能完全切合實際需求，部分設計存在明顯缺陷，令她們在進行哺乳或為嬰兒更換尿片時感到壓力。

目前，港九及新界各區的主要商場均已配備育嬰設施，而多個政府物業及港鐵站亦設有同類房間，以方便婦女照顧嬰幼兒。本報記者昨日特意前往銅鑼灣視察多個商場的相關設施。在其中一個商場，僅設有一間育嬰室。現場觀察所見，不時有三個家庭同時在門外排隊等候。據粗略統計，每個家庭使用餵奶或換片服務平均需時約10至20分鐘，長時間的等候令輪候的家長感到焦慮，甚至出現敲門催促的情況。

該育嬰室內部劃分為餵奶區和換片區，整體環境衞生尚算可以接受，但光線較為昏暗，空氣亦略感悶熱。據了解，室內並未安裝抽風系統，而垃圾桶內往往累積多達四五十片使用過的尿片後，才有職員前來清理，反映出清潔工作的跟進未夠及時。

用家期望加裝通風設備 提升使用體驗

另一家規模較大的商場，儘管每層均設有育嬰設施，但部分樓層的設施需要與殘疾人士洗手間共用。其中一間房間內部空間相當狹小，僅以一塊可摺疊的換片板作為主要設備，且該設備上更貼有「暫停使用」的告示。記者現場留意到，部分市民為避免排隊使用一般洗手間，會直接使用殘廁內的馬桶，導致真正有需要的婦女或殘疾人士無法使用相關設施。此外，大多數商場的水牌僅標示洗手間位置，並未清晰列明育嬰室所在的具體樓層和位置，令家長難以快速找到育嬰室，增加了帶同嬰幼兒外出的難度。

育有三個月大女兒的嚴女士向本報表示，她經常需要使用商場的育嬰室。她認為，這類設施的基本配備尚算齊全，例如設有換片枱、餵奶用的座椅，並提供洗手液和紙巾，環境大致整潔，空間也足夠使用，對她每隔三至四小時便要為寶寶更換尿片或餵奶來說，確實帶來便利。不過，她認為設施仍有改善空間，例如部分房間略顯悶熱，若能加裝抽風設備改善空氣流通，使用體驗將會更理想。

另一位家長陳太則直言，本港整體的育嬰設施嚴重不足，尤其在人流稠密的商場，問題更為突出。她指出，部分設有多層的商場僅得一間育嬰室，經常出現長長的人龍，根本無法滿足需求。她尤其不滿有商場將育嬰設施與殘疾人士洗手間合併使用，她反問：「誰會在廁所裡吃飯？」她批評此類設施空間狹小，衛生條件亦不理想。

育有三名子女的阮女士同樣認為育嬰室數量不足，使用上亦存在困難。她提到，一些舊式商場普遍缺乏專用的育嬰室，往往要與殘廁共用，衛生狀況令人擔憂。部分新式商場雖然設有相關設施，卻缺乏專人管理，經常出現被其他人佔用的情況，令需要餵哺母乳的婦女往往要長時間輪候，甚至無奈地要在公眾場所遮遮掩掩地餵奶。此外，她指出育嬰室的使用規則並不明確，例如父親能否陪同進入等問題，容易引發爭執和不便。

她坦言，照顧子女有時會手忙腳亂，外出前必須預先查閱交通、育嬰設施、衛生情況和人流等多項資訊，大大限制了出行選擇。她期望各商場能夠增設更多育嬰室，同時加強清潔和管理工作，並清晰訂明使用規則，以切實回應育兒家庭的需要。