隨著人工智能技術浪潮席卷全球，有關「AI將重塑職場、取代人類崗位」的論述甚囂塵上。然而，加拿大人力數據分析平台Visier最新發布的全球調查報告卻揭示截然不同的現實圖景。該研究追蹤142家跨國企業、共240萬名員工的動向後發現，竟有5.3%遭裁撤的員工最終獲原企業重新聘用。這項數據顯示，「AI全面替代人力」的預言，正遭遇現實環境的嚴峻考驗。 從科技巨頭谷歌、亞馬遜至新興創業公司，眾多企業曾高調宣示「以AI優化人力結構」，但實際數據顯示，過去一年來越來越多企業正悄悄啟動「人才回聘」機制。Visier報告指出，這5.3%的回聘比例自2018年起維持穩定，但近兩年呈現顯著攀升趨勢，且增長速度持續加快。值得關注的是，這波「回聘潮」正從科技業向金融、零售、製造等領域擴散，尤其在積極導入AI工具的企業中最為明顯。 具體案例分析顯示，部分科技公司曾大刀闊斧裁減客服、營運及軟體測試人員，卻在實際應用後發現AI生成內容穩定性不足、錯誤率居高不下，最終不得不緊急召回熟悉業務流程的資深員工進行危機處理。這種現象被Visier首席研究員安德莉亞&...