台灣資深歌手兼殘疾人士鄭智化，10月25日下午透過個人微博發文，直指在深圳機場經歷了一次欠人性化的登機過程。他詳述當時機場提供的升降車與機艙門地板存在明顯落差，約達25公分，致其乘坐的輪椅無法順利推入機艙，而他本人亦因身體限制，難以跨越該段空隙進入飛機內部。 鄭智化在貼文中進一步描述，現場操作升降車的工作人員並未積極協助解決問題，反而表現冷漠，未願調節升降板高度以配合實際需求。最終，他只能艱難地自行設法，幾經掙扎、「連滾帶爬」地方成功進入機艙，過程倍感無奈與屈辱。 事件在社交平台引發廣泛關注後，深圳機場管理方迅速於同日晚間透過官方微信公眾號發布情況說明，對外回應此事。機場方在聲明中解釋，涉事升降車的操作需嚴格遵循飛行安全標準，其設備升降範圍受技術及航空規範所限，或未能完全配合所有機型及艙門條件。他們強調將檢視現行無障礙服務流程，並加強前線員工應對特殊需求旅客的培訓，致力提升服務質素。 據了解，鄭智化自幼因小兒麻痺症不良於行，多年來積極為殘障群體發聲。是次其親身遭遇，再次引發公眾對國內機場及公共交通...