由政務司司長、政務司副司長及財政司副司長分別領導的三個專責工作組——「宏福苑大火調查及規管工作組」、「緊急支援及募捐工作組」及「應急住宿安排工作組」，火災發生後即持續全力統籌各項支援、調查及規管善後工作。各部門連日來馬不停蹄推展工作，旨在為受影響居民提供全面、及時的援助。截至昨日中午的統計數據顯示，政府已成功向1420戶受災家庭派發應急補助金；而為協助居民長遠重建而設立的「大埔宏福苑援助基金」，目前已接獲外界捐款高達9億港元，展現社會各界踴躍伸出援手。

在基層支援方面，社會福利署的專業團隊已主動接觸約1300個受影響住戶，並為約3200名居民完成登記，以落實「一戶一社工」的個案跟進支援服務，確保每個家庭都能獲得針對性的協助。同時，基層醫療健康辦事處將以全港18區的地區康健中心作為服務樞紐，為有需要的災民提供個人化的健康管理及支援服務，關顧他們的身心健康。

應急住宿安排是當前工作重點之一。截至昨日上午，已成功為大約1827名受火災影響的居民，安排了合適的臨時居所。相關住宿選項包括由房屋局提供的過渡性房屋單位、香港房屋協會的可用單位，以及由民政及青年事務局協調安排的青年宿位或酒店房間，務求讓居民盡快得到安頓。

政府發言人詳細說明，自11月27日晚起，政府已陸續向每戶受影響居民發放一萬港元的現金應急補助金，以解燃眉之急。截至昨日下午1時，已有超過1900戶完成登記，其中1420戶已獲發放款項。此外，政府將向每名死難者的家屬發放20萬港元慰問金，並為每個受影響家庭提供5萬港元生活津貼，以作進一步支援。截至昨日中午12時，「大埔宏福苑援助基金」在吸納9億元民間捐款後，連同政府早前注資的3億元啟動資金，基金總規模已達到約12億港元。這筆款項將專項用於支持居民後續的家園重建及生活恢復，提供長期而持續的援助。

為有效匯集社會愛心物資，政府聯同本地資訊科技業界構建的「物資捐獻網上平台」已於昨日正式投入運作。團體及市民可透過平台登記可捐贈的物資，以便政府統一整合及協調，在有需要時能迅速將物資分發予居民。政府亦已在大埔社區中心設立了中央物資站，負責統籌及妥善管理所有獲捐贈的物資，確保資源有效運用。

在殮葬支援方面，食物環境衞生署將為每個死難者家庭安排專人提供協助，並尊重家屬意願，按其屬意的時段及地點處理身後事。政府將免費提供骨灰安置及相關服務，並透過「一戶一社工」機制，為每個受影響家庭額外提供5萬港元，用以支付殮葬及相關開支。食環署已在富山公眾殮房設立服務櫃位，並會主動聯絡家屬跟進所需。待家屬作出決定後，部門將立即協助安排。

為加強支援網絡，據悉政府除推行「一戶一社工」外，亦計劃為每戶受災家庭配備兩至三名現職或退休公務員擔任義工。這些義工將與社工緊密配合，協助居民處理各類申請及提供實務支援。報道指，公務員事務局正積極號召各政策局及部門，組織公務員參與此項義務工作。建議組成的兩至三人義工小組，成員將涵蓋不同職級（例如由一名主管級人員帶領兩名初級同事），以期更靈活地應對住戶的多元需求。無論在職或退休公務員均可參與，相關部門亦會在有需要時批淮公務員以特許缺勤方式投身服務。

綜合各方訊息，特區政府整個團隊正從多角度、全方位協調資源，全力滿足災民的即時與長遠需要。透過「一戶一社工」等專責跟進機制，政府目標是協助每個受影響家庭渡過難關，確保他們能夠在寒冬中得到適切安置與支援，逐步恢復正常生活。