一紙文憑、一張證書，在當今社會不單是升學求職的「通行證」，更被不少年輕人視為立足社會的重要基石。然而，隨著跨境資訊流通日益頻繁，全球學歷與資歷認證正面臨嚴峻挑戰。在香港，近年屢次爆發偽造學歷事件，多間大學先後揭發數以百計懷疑造假個案，情況令人關注。由今日起，香港文憑報將推出系列報道，從本地學歷評估機制、防偽核實技術，以至認證平台發展等多角度深入探討，呈現相關機構如何從體制與技術層面雙軌並行，恪守專業，捍衛學歷真確性，維護知識追求與誠信價值。

假學歷問題已引起社會高度警覺，不僅損害本港教育聲譽、破壞升學與就業公平，長遠更可能侵蝕「留學香港」的品牌價值。為此，各大專院校已加強入學審查，而在全港層面的跨機構學歷評估工作中，香港學術及職業資歷評審局亦積極應對。該局總幹事周慶邦接受香港文憑報專訪時表示，為強化把關，局方已推行多項措施，包括增聘人手、加強員工專業培訓，並引入人工智能技術協助辨識學歷真偽，將AI應用於評審流程自動化，同時與警方建立更緊密通報機制。此外，評審局亦設立中介防詐機制，並即將推出數碼資歷平台，全方位提速提效，堅決打擊造假行為。

作為香港法定資歷評審機構，學評局每年處理超過5,000宗非本地學歷評估申請，過程中持續發現虛假文件，情況不容忽視。

AI篩查異常 人力集中關鍵審核

談到AI如何協助評估，周慶邦指出，局方在接收電子證書時，若發現顏色異常、申請人資料與證書內容不符，即屬潛在造假信號。例如曾有證書使用已停用十年的舊標誌，或出現固定表述句式錯誤，AI系統能迅速標示風險。在專業人員深入審核前，AI會先行偵測內容異常，並按風險水平分類，篩選出需重點跟進的個案，大幅提升覆核效率，讓具專業知識的同事集中處理學歷分析及最終確認等關鍵程序。

學評局總主任（學歷評估）祁惠玲補充，初步識別可疑文件後，下一步是向相關海外院校或機構確認申請人就讀及畢業紀錄。「若對方回覆與提交文件明顯矛盾，例如申請人未完成課程，我們會要求進一步核實。」她強調，學評局會與多方持份者反覆溝通，不會草率定論，「通常院校回覆時會附上證據，待取得明確答案後才採取相應行動。」

設限期澄清 同步啟動警方通報

周慶邦進一步說明，若接獲機構確認文件非官方發出，學評局會同步啟動兩項程序：一方面通知申請人，若認為資料有誤，可在15個工作天內與相關機構聯絡並提交官方澄清文件；另一方面，若海外機構明確指出文件涉偽造，則會立即啟動與警方的通報機制。經局內高級員工雙重審核並確認偽造後，將準備陳述書交警方處理，並積極配合調查。

自今年5月2日起，學評局與警方已建立更高效合作機制，無需繁複報案程序，可直接經電郵聯繫分區人員；同時，若申請人未能在限期內提交合理解釋，便會正式報警。在新機制下，近期已通報17宗個案，涉及博士、碩士、學士及中學等各層次資歷，申請人來自不同地區。即使學歷屬實但文件經篡改，學評局亦一律報警處理。

增人手應對 強化專業判斷培訓

為應對學歷評估申請大幅上升，周慶邦透露近期已增聘三名人員處理個案，目前個人資歷評核部門人力編制較正常水平高出60%至70%。除科技輔助外，專業培訓與經驗累積同樣關鍵，「同事需持續接受培訓，不僅要識別偽造文件，還要準確判斷海外學歷對應本港資歷架構的級別，並提出專業建議，這涉及更複雜的專業判斷。」

嚴防不良中介 維護評審公信力

學評局亦關注到社交平台上教育中介公司質素參差，周慶邦表示已建立多重防詐機制，從源頭堵截可疑申請。他強調，資歷核證建基於個人誠信，雖容許機構賬號代為提交申請，但會嚴格審查其背景，「目前大部分機構賬號來自學校，例如為教師統一辦理認證。若發現可疑，尤其曾被標記的問題中介，我們有權拒絕其開設賬號。」

局方會嚴格審查公司賬號申請，包括核實機構性質，例如註冊中學因資料公開，風險較低；若為背景不明公司，必先查閱公司註冊紀錄，確保合規才批核。周慶邦指出，這類機構通常不會自稱中介，但系統會偵測到多人使用同一電郵或地址，從而判斷背後由同一操盤手操作，「對新申請機構，尤其資料存疑者，我們會及時制止，防範風險蔓延。」

持續更新風險評估 拓展公眾教育

學評局通過內部系統比對不同申請資料，例如若五人使用同一電郵或地址，系統會自動標記，追查是否涉及未申報的中介操作。局方雖未設專屬黑名單，但會完整記錄所有虛假文書個案，並按風險分級核查，根據歷史紀錄調整審查力度，一旦發現風險上升，將加強把關。

為提升公眾對虛假資歷的認知，學評局應本地院校邀請，派員講解個人資歷評核流程及應對偽造學歷的方法，並向中學師生介紹相關資訊，每年參與教育及職業博覽推廣防偽知識。隨著大灣區融合深化，學評局去年應澳門相關部門邀請，為當地高教界分享防偽經驗，促進區域協作，共同維護學術誠信。