中國鐵路「五一」假期運輸今日全面啟動，為期8天（4月29日至5月6日），預計全國鐵路將發送旅客1.44億人次，同比增長4.9%。客流高峰預計將出現在5月1日。

據中國國家鐵路集團有限公司（國鐵集團）客運部負責人介紹，今年「五一」假期，旅客探親、旅遊及踏青意願強烈，客流呈現出行總量大、頭尾高度集中、中間中短途客流增多的特點。

從鐵路12306車票預售情況來看，北京、上海、廣州、成都、杭州、武漢、深圳、西安等城市為熱門目的地。北京往返上海、西安往返成都、北京往返呼和浩特，以及深圳至香港等熱門區間的客流較為集中。

為應對客流高峰，鐵路部門已制定詳細的「五一」假期運輸方案，科學安排運力，提升服務品質，並落實多項便民利民惠民服務舉措，力求保障旅客平安、有序、溫馨出行。

具體措施包括：

科學精準安排運力：統籌利用鐵路資源，發揮高鐵成網運營優勢，投入一批新複興號動車組列車，全國鐵路實行高峰運行圖，計劃日均開行旅客列車超過1.2萬列。

通過鐵路12306購票大數據，動態追蹤客流情況，在熱門區間和時段增開旅客列車和夜間高鐵，以及增加動車組列車重聯和普速旅客列車加挂車輛等方式，精準投放運力。

精心開行旅遊列車：積極響應增開銀髮旅遊列車、促進服務消費行動等措施，設計精品旅遊線路，在熱門旅遊城市間安排開行各具特色的旅遊列車和銀髮專列，催生假日旅行新體驗，助力旅遊經濟及銀髮經濟發展。

提升站車服務品質：充分利用鐵路12306候補購票、重點旅客預約服務、鐵路暢行碼等功能，根據旅客需求動態優化車票發售策略，提升購票體驗。加強對老幼病殘孕等重點旅客的服務，提高預約和響應效率，開闢綠色愛心通道，提供全程引導服務。

優化進站和換乘流線，加強高峰時段、重點部位和站內便捷換乘引導，保障旅客安全有序乘降。

全國120個車站已實現聯程票旅客站內便捷中轉換乘，37個車站實現鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢。同時，協調地方市政交通部門加密公交、地鐵運行車次，延長運營時間，方便旅客出行「最後一公里」。

可以預見，「五一」假期期間，往返深圳和香港的鐵路客流將非常集中。

建議計劃出行的旅客提前購票，並密切關注鐵路部門發布的相關資訊，以便合理安排行程。

（UPHK資料圖片）