大埔宏福苑的受影響居民，目前仍持續分批返回住所，逐一上樓收拾殘留物品。連日來，民眾安全服務隊（民安隊）隊員全程陪伴在側，不僅協助長者、行動不便及情緒受困擾的居民安全上落樓梯，更主動搬運沉重物件、安撫受驚心靈，憑藉專業技能與細膩同理心，為災民撐起一條充滿溫情的「回家路」。現場所見，狹窄的樓道間，隊員們默契十足，每一步都小心翼翼，務求讓居民在最大安全感下完成這趟艱難行程。

民安隊成員透露，團隊每日動員約150人參與行動，每人平均工作逾12小時。在空間受限的樓梯與走廊中，隊員們需不斷協調搬運路線、避開雜物，同時兼顧居民情緒，見證了無數淚水與感動交織的瞬間。他們坦言，災難固然冷酷無情，但民安隊上下希望以「安心為民，志獻社會」的宗旨，與居民並肩同行，在最艱難的時刻為他們注入一絲力量與盼望。

僅得20分鐘用膳時間 隊員無怨無悔

「令我至今記憶猶新的是幫助一對夫婦搬運變形夾萬，意外收穫戒指的經歷。」民安處行動及訓練主任（特遣部隊）陳頴然憶述，在一次行動中，一對夫婦帶同鎖匙返回單位，試圖開啟家中夾萬。然而夾萬早已被高溫燒至變形，根本無法正常打開。經民安隊、警方及消防人員現場評估後，認為在單位內進行破拆存在風險，建議另覓安全地點。最終，在夫婦堅持要取回夾萬的情況下，隊員們合力將沉重的夾萬搬至樓下警方圍封區域，再由警方利用專業工具成功破拆。

他說，當夫婦伸手探入夾萬時，首先取出的是一大沓已燒成灰燼的紙幣，兩人難掩傷感。但繼續翻找之際，竟意外發現一枚完好無損的戒指。「夫婦二人相視而笑，露出了會心的笑容。這一畫面讓我們備受鼓舞。」陳頴然補充，這小小的戒指，彷彿在頹垣敗瓦中點亮了一絲溫暖，也令隊員們更堅信自己的付出極具意義。

談及行動中的實際困難，他直言該夾萬相當沉重，估計約七、八十磅，需要兩名隊員一前一後合力搬運。由於單位位於十多層樓高，單人根本無法應付。考慮到樓梯通行安全，團隊特別規劃了搬運路線並實施樓梯管制，確保下方無人時才緩慢移動。途中若遇上其他居民下樓，隊員們會主動讓路等候，待他人通過後再繼續前進，最終順利完成任務。

陳頴然又說，隊員們為協助居民不辭勞苦。每日居民返回執拾的安排分為上、下午兩時段，因每個單位的損毀情況與居民需求不同，個別單位需花更長時間完成整個流程，這無形中縮短了隊員們中間的用膳時間。他透露，不少隊員為趕及陪伴下午出發的居民，即使只有短短20分鐘用膳時間亦毫無怨言。他們的目標只有一個：在居民這段「特別的」回家路上多添一個同行者，讓災民知道，他們從來不是孤軍作戰。

鋼琴無法帶走 居民以琴聲告別家園

民安處行動及訓練主任（社區教育）王少珊告訴記者，前日在宏道閣某樓層工作時，忽然聽到一陣優美的鋼琴聲，「起初還以為是哪位同事的電話鈴聲。」她再往上行多幾層，才看見一位居民正坐在自己的單位內，指尖在琴鍵上流動。她上前細問，才得知該居民因無法把鋼琴帶走，趁這次返回的機會，希望與鋼琴、與這個家作最後的道別。那一刻，王少珊不禁潸然淚下。

她說，這幾日看着居民重返單位，許多人的目的都是想找回那些承載回憶的物件。「有些人如願帶走了心愛的物品；有些人的家已燒得面目全非，卻意外地在灰燼中尋回一小件珍貴的東西；還有些人，能帶走的東西不多，甚至單位剛裝修完交吉不久，卻仍然堅持回來，只為了親身站在那熟悉的空間裏，靜靜感受曾經屬於自己的時光。」每一件小物件背後，都是一段無法割捨的人生故事。

展望未來工作，王少珊坦言：「我知道居民還有很漫長的路要行，不過大家言談間都會互相鼓勵。我希望他們未來的路都順利，而我可以做的，會繼續關心他們，希望從中給予他們溫暖及關懷。」她強調，自己會秉持民安隊「安心為民，志獻社會」的宗旨，陪伴居民走過每一個重要時刻。「重返受災後的家，從來不是一條輕鬆的路，但我們會一直守在他們身邊，與他們同行。」

與搜救及抗疫同樣難忘 搬單車、救夾萬顯真情

「作為一名山嶺搜救中隊的成員，我處理過無數次陪同行山人士下山的任務，也經歷過沙士與新冠疫情隔離營的前線工作。」民安隊山嶺搜救中隊隊員唐德偉表示，今次行動中最令他難忘的，便是協助居民搬運單車的故事。他回憶，居民上樓取回物品的首日，有一位低層單位的住戶，除了收拾個人物品外，還希望帶走三架單車，但擔心自己無力搬運。唐德偉得知後立即伸出援手，與居民的兒子分別將一架大型單車先送至樓下寄存區，隨後再返回樓上，把其餘的小單車及其他物品全部搬下來。居民看到心愛的物品全部順利帶走，臉上綻放出欣慰的笑容。

另一件印象深刻的經歷，是處理一個損毀極為嚴重的單位。唐德偉娓娓道來，事發當日，一對夫婦在兩名友人陪同下重返樓上單位，打算執拾殘餘物品。期間男戶主突然身體不適，情況不容拖延，需由其中一位朋友即時陪同送院治理。現場最終只餘下女戶主與另一名朋友。放眼屋內，大部分財物早已在災難中化為灰燼。縱然萬物殘破，她們心中仍有牽掛，一心希望盡力保留屋內僅存的夾萬。該夾萬重達約60公斤，單靠兩名女生的體力，根本無法搬動，一時間兩人無助又徬徨。

他與隊友主動上前，合力扛起笨重的夾萬，一步一步穩步慢行，從高層慢慢搬落地面。過程中步步謹慎，最後更協助二人將夾萬妥善搬上客貨車，安心交予她們帶走。眼見心頭最後一件牽念之物得以保全，原本深陷不安與無助的女戶主，終於緩緩鬆一口氣，在滿目瘡痍的困境裏尋得一絲安慰。

此外，唐德偉又向記者分享，曾遇到一位近90歲的高齡婆婆，憑着堅定意志，在家人和社工陪同下慢慢步上大廈高層。「最後她都用比正常人稍微慢一點點就順利到達單位，作最後道別，婆婆的堅持和情緒控制力，好值得我們年輕一輩學習。」他感嘆，災難面前，長者的韌性往往令人動容。

居民一句「唔該晒」 抵銷所有疲倦

在民安隊緊急救援中隊布錦雄的記憶裏，最難忘的並非繁重的救援任務，而是受災居民對家人回憶的執著。每次災後協助居民重返受損房屋，他都能看到，居民的目光大多聚焦在那些承載親情與回憶的物件上——相簿、結婚相、小朋友的畫作、意義非凡的紀念品等。「整體嚟講，最難忘唔係單單做咗幾多，而係見到居民喺咁困難嘅環境入面，仍然好認真對待屋企嘅每一件東西，同埋我哋可以幫佢哋完成返屋企嘅最後一步。」

災後救援現場環境極為複雜，樓道堆滿雜物、地面狹窄濕滑。居民想帶走的夾萬、大型紀念擺件都相當沉重，搬運起來十分不便。為了保護好這些居民珍視的物品，布錦雄與隊友們每次都會反覆商量搬運路線，一步一步慢慢挪動，不敢有絲毫馬虎，生怕造成任何損壞。

救援過程中，諸多溫暖瞬間讓布錦雄覺得所有付出都值得。受災居民時不時說一句「唔該晒」、「辛苦晒你哋」，這些簡單的感謝便足以抵銷布錦雄所有疲憊。他相信，只要多一份陪伴，居民在重建路上便會多一份力量。