運輸署今日（3月2日）正式公佈，為進一步優化公共服務及提升資源運用效率，將於本月16日起，將免試簽發香港正式駕駛執照的櫃位預約服務擴展至全港所有牌照事務處，並同步增加每日的服務名額。屆時，現行的「電子即日籌」安排將會取消，全面改行網上預約制度。

由3月16日開始，四間牌照事務處每日合共提供的免試簽發櫃位預約名額，將增加至550個。為了更有效地疏導人流及處理不同類別的申請，運輸署重新調配了各辦事處的職能。其中，九龍牌照事務處（長沙灣政府合署）、觀塘牌照事務處（東九龍政府合署）以及新設櫃位服務的沙田牌照事務處（沙田政府合署），將會集中處理以內地駕駛執照為基礎的免試簽發申請。而位於金鐘統一中心的香港牌照事務處，則維持處理所有來自認可國家或地區（包括內地在內）的駕駛執照申請。

為確保服務流程公平有序，並節省市民親身排隊輪候的時間，所有需要使用櫃位服務的申請人必須預先在網上預約系統進行登記。該系統將於3月10日開放，接受由3月16日至4月10日期間的預約申請。運輸署特別提醒，市民在預約時必須提供準確的個人資料以核實身份，其中香港身份證持有人須使用已登記的「智方便」帳戶登入；而非香港身份證持有人或尚未開通「智方便」的市民，則需依照系統指示上載身份證明文件及原有駕駛執照的副本。申請人亦需提供有效的電郵地址，以接收一次性密碼完成核實程序。若發現資料有誤，相關預約將會被取消，釋出的名額將重新開放予公眾預約。

為確保新系統啟用初期運作暢順，運輸署將於3月10日至13日期間，分批開放新增的預約名額。由3月16日起，系統將恆常化運作，每日下午5時更新並開放未來四個星期的工作天預約名額，方便市民規劃行程。

隨著全面推行網上預約服務，現有的24小時預約熱線（3763 8080）將於3月16日起，同步停止接受免試簽發櫃位服務的預約。運輸署發言人表示，此次改革旨在善用科技簡化流程，為市民提供更便捷、更可預測的服務體驗。除了預約方式的變更外，申請免試簽發正式駕駛執照的資格、所需文件及適用的車輛類別等相關規定，將維持不變。